L’interruzione di Vodafone colpisce completamente la Germania: i clienti reagiscono con rabbia – “ problemi persistenti ”

Vodafone è apparentemente nei guai ultimamente. Ora colpisce clienti in tutta la Germania. Questi sembrano sconvolti.

Düsseldorf – Il gruppo di telecomunicazioni Vodafone sembra aver subito diversi guasti venerdì. Dalla mattina sono state ricevute migliaia di segnalazioni di bug allestörungen.de un. Molti clienti si lamentano del sito web ed esprimono la loro rabbia. Si dice che la maggior parte dei problemi si siano verificati con Internet e i telefoni fissi. Nessuna regione specifica sembra essere interessata, perché i clienti hanno segnalato disordini da Monaco, Berlino e Francoforte, tra le altre aree.

In particolare, l’internet non funzionante infastidisce i clienti: “Niente ha funzionato in due ore. L’home office non è possibile. Capo felice …” è una delle lamentele. “Non c’è Internet dalle nove e ora sono le dodici !!!” Un altro consumatore ha criticato un altro, soprattutto a volte Corona Pandimi Molte persone lavorano in ufficio e dipendono da una buona connessione Internet. Internet deve migliorare per molti cittadini entro il 2030 al più tardi. Perché a quel punto la rete gigabit dovrebbe essere pronta.

Ma anche Internet mobile e la televisione risentono del fallimento. Alcuni clienti lamentano addirittura un fallimento totale: “Niente funziona nel parco ciclistico. Niente TV, niente internet, niente Vodafone Mobil …”.

Clienti infastiditi: “Vodafone ha costantemente problemi”

Vodafone ha scritto su Twitter: “I tecnici stanno lavorando duramente per risolvere il problema il più rapidamente possibile”. Fino ad allora, il gruppo chiede ai suoi clienti di essere pazienti, compresi quelli con guasti completi: telefono fisso, internet e televisione. Il bug dovrebbe essere risolto sabato mattina.

Ovviamente, ultimamente si sono verificati degli errori, che spesso hanno richiesto molto tempo a un cliente per risolverli. “Vodafone è costantemente nei guai”, scrive una persona colpita. Molti utenti Vodafone sono delusi dall’azienda: “La palla è piatta. Vodafone offre un servizio che non può essere offerto. Ma io pago sempre. Dov’è il credito di servizio non disponibile? Non ne ho ricevuto uno … Che peccato!” (jsch)

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