Le persone altamente sensibili non vengono adeguatamente riconosciute nelle aziende

Un giovane impiegato parla con un cliente (Foto: istockphoto.com/monkeybusinessimages)

Immagine: Monkey Commercial Pictures

Si definiscono “hippy commerciali”. La prima community per imprenditrici “sensibili”. Il primo incontro ha avuto luogo a Berlino presso lo Schönbrunn Café a metà settembre. Persone che la pensano allo stesso modo, che hanno due piedi nella vita ma si comportano in modo diverso dalla maggior parte delle persone; Più sensibile. Il tema dell’alta sensibilità ha guadagnato maggiore attenzione negli ultimi anni. Tuttavia, nella maggior parte delle aziende non ha ancora ricevuto particolare attenzione. Una persona altamente sensibile viene solitamente vista dagli altri come un’estranea, a meno che non lo comunichino e lo spieghino da soli. “Naturalmente, anche le persone con questa predisposizione hanno difficoltà, ma non perché abbiano questa predisposizione, ma perché le circostanze generali non sono adatte a loro come dovrebbero”, afferma Cordula Romer, docente e autrice di best-seller. Sull’argomento da 15 anni, altissima sensibilità. Secondo te l’argomento non è ancora arrivato al mondo professionale. Tuttavia nota un crescente interesse per la questione nella società.

Questo fenomeno colpisce sia le donne che gli uomini e non è né un disturbo né una malattia. Una persona altamente sensibile, o HSP in breve, è una predisposizione associata a una sensibilità particolare. Il concetto di alta sensibilità è stato descritto per la prima volta nel 1997 dalla psicologa americana Ellen N. Aron e Arthur Aron, il concetto di alta sensibilità fu stabilito in quel periodo.

Scientificamente siamo solo all’inizio di questo argomento. Non c’è ancora molto materiale valido a riguardo. di sondaggio L’autoattribuzione può essere utilizzata per scoprire se una persona è altamente sensibile. Nel 2018 la cosiddetta scala HSPS è stata convertita in una scala unica Stare Testato su 906 adulti. Circa il 30% di loro aveva una sensibilità bassa, il 40% era descritto come moderatamente sensibile e circa il 30% era descritto come altamente sensibile. Nel Università Helmut Schmidt Uno studio di eye-tracking è attualmente in corso ad Amburgo. Verifica se la personalità delle persone ha un’influenza sulla percezione delle immagini emotive. I risultati di uno studio preliminare condotto finora mostrano che diversi tratti della personalità influenzano la valutazione delle immagini emotive. Le principali teorie sono state riassunte nel concetto globale di sensibilità ambientale. Secondo questa teoria, le persone differiscono nella capacità di percepire ed elaborare le informazioni relative al loro ambiente a causa di differenze genetiche nel cervello. Ma i tuoi geni sono solo una parte della risposta. La ricerca ha anche dimostrato che la sensibilità è modellata anche dall’ambiente e dalle esperienze delle persone nella tua vita.

Estremamente sensibile: tra un miracolo e un codardo?

Altri studi (Acevedo 2014, Bridges & Schendan 2019, Andresen 2017) hanno scoperto che le persone affette da una maggiore sensibilità neurale hanno una maggiore consapevolezza, più empatia ed un’elaborazione più profonda delle informazioni, vantaggi che possono essere utilizzati specificamente nella vita professionale quotidiana. Ma lo svantaggio è una maggiore esposizione allo stress tra le persone colpite. Ma questo non deve rappresentare uno svantaggio nel mondo del lavoro. Lo scienziato svizzero Dott. Nel suo rapporto su quattro anni di ricerca in questo settore, Patrice Wershe riassume i risultati come segue: “Sulla base dei nostri risultati empirici, la risposta alla nostra domanda principale, piuttosto provocatoria, è se i dipendenti altamente sensibili (nevrotici) siano “vulnerabili” o meno “. “Miracoli” e “No e no”. I nostri risultati mostrano che anche i dipendenti vulnerabili e altamente sensibili, dominati dal lato oscuro dell’accresciuta sensibilità neurologica, sono molto capaci di funzionare in condizioni contestuali appropriate. Ad esempio, se le condizioni di lavoro dei dipendenti vulnerabili e altamente sensibili sono favorevoli, la loro prestazione lavorativa aumenterà leggermente rispetto ai dipendenti meno sensibili.

Non c’è motivo per cui i capi o i responsabili delle risorse umane considerino questo come uno svantaggio. Ad oggi, è mancata una diffusa integrazione dell’alta sensibilità nel lavoro e nella vita quotidiana. Esistono diversi ambiti professionali che possono trarre particolare vantaggio dai benefici dell’alta sensibilità. Nel sistema sanitario o educativo sono spesso necessarie persone con una maggiore empatia sociale. La sensibilità nevrotica si manifesta spesso con un pronunciato bisogno di armonia, maggiore creatività o perfezione. Romer sa che le persone altamente sensibili possono garantire che le cose funzionino bene insieme meglio di altri. Le aziende trarrebbero maggiori benefici da una consultazione informata di queste persone, come un “sistema di allarme rapido”, per così dire. “Molte aziende hanno a bordo delle perle con queste persone e non lo sanno nemmeno”, dice Romer descrivendo la situazione attuale.

Metti le competenze preziose nella giusta luce

Alexandra Fisher affronta esattamente questo punto con il suo focus su “La sensibilità crea impatto” come consulente globale per manager e aziende sensibili. Lei stessa ha vissuto questa esperienza come persona altamente sensibile in una posizione dirigenziale e sa quanto sia importante dimostrare capacità eccezionali. “Quasi nessun leader sensibile mostrava o era consapevole delle proprie caratteristiche personali”, dice. Nella maggior parte dei casi, queste persone tendono a trattenersi e cercano di adattarsi agli altri e al loro ambiente professionale. “Grazie alle loro speciali capacità cognitive, alle capacità creative e innovative e alla volontà di esibirsi, hanno prestazioni molto elevate”, aggiunge l’esperto allenatore.

Non sorprende quindi che questo argomento altamente delicato presenti ancora lacune significative nei dipartimenti delle risorse umane o nelle società di reclutamento. Romer ritiene che sarebbe una buona idea se in futuro venissero formati qui più responsabili delle risorse umane, poiché si tratta di un campo complesso. Sarebbe utile se nella discussione iniziale venisse riconosciuta la presenza di un’elevata sensibilità, ma anche i dipendenti con queste caratteristiche dovrebbero essere ulteriormente promossi dall’azienda. In tempi di carenza di lavoratori qualificati, un’azienda può ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza migliorando misure mirate e innovazioni rispetto ai dipendenti esistenti e contrastando l’esodo dei dipendenti insoddisfatti. Pertanto, la questione deve essere presa sul serio e data spazio in ogni azienda.

È necessaria una maggiore formazione sul tema dell’alta sensibilità

Anche Christine Fox, psicologa aziendale e business coach con un MBA, condivide la sua esperienza secondo cui le aziende non sanno esattamente cosa significhi alta sensibilità. Lo psichiatra sa che il problema è che le persone colpite spesso non sanno che esiste un termine per definire i loro sentimenti. Attraverso il suo curriculum formativo “Thought Acrobat”, mira a fornire informazioni a livello personale. Perché chi comprende meglio se stesso riesce a comunicare in modo più accurato e a differenziarsi in modo tempestivo. “L’elevata sensibilità dovrebbe essere anche un argomento a livello manageriale nella formazione della leadership. Proprio come altre strutture interpersonali vengono formate in tali seminari, la formazione è necessaria specificatamente per l’argomento e le caratteristiche dei dipendenti altamente sensibili. Lei spera che l’accettazione di questo argomento aumenti nel corso tempo, anche se non si aspetta rapidi cambiamenti in un breve periodo di tempo. Ma lavorare da casa è ormai socialmente accettabile anche nel mondo del lavoro, quindi c’è speranza nella questione dell’alta sensibilità. Le nuove professioni che si stanno attualmente affermando stessi dimostrano quanto saranno importanti in futuro. “Mi sento bene con i manager” ne è un esempio. Assicura un aumento sostenibile della soddisfazione dei dipendenti nelle aziende. Pertanto, probabilmente Alexandra Fisher non aveva torto nel ritenere che lo speciale le competenze possedute da persone altamente sensibili saranno più richieste in futuro e riceveranno una priorità molto più alta di quanto non sia il caso attuale.