“Le aziende dovrebbero considerare ChatGPT nell’istruzione”

Uno sguardo alla realtà della maggior parte delle aziende mostra che l’utilizzo di strumenti moderni come ChatGPT nella formazione sembra ancora molto lontano. La maggior parte delle aziende non pensa nemmeno alle opportunità che l’IA può offrire nell’apprendimento e nella formazione, e quindi rischia di dormire troppo. Ma ci sono anche singoli imprenditori che stanno cercando di sviluppare la propria formazione aziendale e renderla a prova di futuro.

Il loro focus è spesso sul cosiddetto AI ChatGPT, che ha suscitato scalpore negli ultimi mesi. Rispetto ad applicazioni IA più specifiche, funziona bene, è veloce e facile da usare in tutte le discipline. ChatGPT è un chatbot AI in grado di fornire risposte semplici e brevi a domande, nonché presentazioni, articoli e processi più dettagliati.

Chatbot come supporto nella formazione

I chatbot possono essere utilizzati in vari modi nella formazione professionale duale per supportare studenti e formatori. In particolare, la conoscenza dichiarativa (conoscenza teorica, fatti e dati) e la conoscenza procedurale (processi e azioni) possono essere presentate e trasmesse da un chatbot AI come ChatGPT. Questo indipendentemente dal tempo e dal luogo. L’intelligenza artificiale può anche tradurre i contenuti in diverse lingue. Altre potenziali aree di applicazione sono:

1. dare informazioni: Un chatbot può fungere da base di conoscenza interattiva, fornendo ai tirocinanti informazioni su vari aspetti della loro formazione, come programmi, istruzioni di lavoro, linee guida, istruzioni passo passo, spiegazione di termini tecnici e procedure generali. Gli studenti possono chiedere al chatbot contenuti specifici, simili a un dizionario interattivo, e ottenere risposte immediate. Ad esempio, dopo quello che dovrebbe essere in grado di fare un tecnico elettronico di ingegneria industriale al secondo anno di formazione.
2. Supporto all’apprendimento: I chatbot possono anche aiutare a iterare e approfondire i contenuti di apprendimento. Gli studenti possono porre domande su argomenti specifici e un chatbot può fornire loro risposte ed esempi esplicativi.
3. Consigli e guida: Un chatbot può fungere da consulente o mentore virtuale, supportando lo studente con domande sullo sviluppo della carriera, sulle opportunità di istruzione superiore o sul superamento delle sfide durante un apprendistato. Lui o lei può offrire consigli, fornire informazioni sui percorsi di carriera o aiutare a risolvere problemi.
4. Preparazione per l’esame: Un chatbot può aiutare gli studenti a prepararsi per gli esami fornendo esercizi, insegnando strategie per gli esami o dando suggerimenti su come prepararsi efficacemente per un esame. Può anche fornire un feedback sulle risposte fornite e sottolineare i punti di forza e di debolezza individuali. Ciò che è interessante qui è che ChatGPT può adattarsi al livello di conoscenza dello studente e in questo modo può porre domande appropriate, come mostrato in questo esempio: “Creazione di incarichi di test per l’esame finale di scrittore industriale” – un estratto dalla risposta di ChatGPT: ” Spiegare il concetto di flusso di cassa e spiegarne l’importanza al management Le finanze dell’azienda.
5. Integrazione in un LMS: ChatGPT è basato su browser e può quindi essere perfettamente integrato nei sistemi di gestione dell’apprendimento esistenti e quindi esteso.
6. Gamificazione e interazione: ChatGPT può anche fornire attività di apprendimento interattivo che migliorano la comprensione e le abilità dello studente. Ciò comprende:

L’intelligenza artificiale non funziona ancora correttamente

Pertanto ChatGPT è adatto come complemento alle modalità di apprendimento esistenti nella formazione, che sono caratterizzate dalla loro capacità di rispondere alle domande e alle sfide individuali dei tirocinanti. Tuttavia, anche i risultati verificati da ChatGPT dovrebbero essere ricontrollati da una persona qualificata, poiché l’IA non è ancora completamente funzionante senza errori.

Tuttavia, l’applicazione è davvero adatta come fonte di ispirazione, ad esempio per il contenuto di annunci di lavoro o domande di apprendimento per i formatori, al fine di preparare il contenuto e quindi migliorare il processo di apprendimento. Di conseguenza, il ruolo del trainer cambia, perché non sei più tu a trasmettere interi segmenti della formazione, ma il chatbot che li trasmette e ti supporta con domande individuali, indipendentemente da quando e dove. Questo dà ai tirocinanti più tempo per altre attività.

Conclusione

Gli istruttori sono tenuti ad avvicinarsi a ChatGPT in termini di sviluppo delle proprie competenze tecnologiche e convalida individuale delle possibili applicazioni dei loro profili professionali e formati di apprendimento. Ciò semplifica la preparazione di contenuti teorici e procedurali, si ottiene ispirazione per aggiungere cose nuove e moderne, per preparare contenuti in modo diverso e si risparmia anche tempo che è possibile utilizzare per supportare i tirocinanti e porre domande. Tuttavia, richiede anche familiarità con l’argomento e la volontà di cambiare il ruolo di un formatore.

Anche i nuovi contenuti dovrebbero essere vagliati a fondo nella prima fase. L’intelligenza artificiale è valida solo quanto i dati in cui viene inserita. Quindi anche le competenze specifiche possono essere imperfette. Questo all’inizio richiede uno sforzo extra.