“Forse non devi essere così esigente riguardo al permesso di parcheggio davanti alla porta.”

L’invio e la ricezione di pacchi possono comportare rischi. Un cliente DPD ha criticato il luogo di stoccaggio della sua spedizione. Ciò ha causato un grosso problema.

MONACO DI BAVIERA – Ogni giorno milioni di pacchi raggiungono i loro destinatari in Germania. DHL, DPD, clienti Ermete O altri servizi di consegna a domicilio all’arrivo della spedizione. I depositi di pacchi rappresentano un’alternativa alla finalizzazione del processo di consegna. Anche Vicini che accettano pacchi per loro conto, ma non sempre funziona. E tu Specifica il luogo di stoccaggio in cui la compagnia di spedizioni deve depositare il pacco. A quanto pare è stato uno degli agenti della DPD, ma questo le ha creato un problema completamente nuovo.

Pacchi DPD che bloccano la porta d’ingresso: il cliente è arrabbiato con il luogo di consegna

SU Facebook Ha pubblicato una foto che mostrava l’incidente in grande dettaglio. Puoi vedere una porta a vetri che conduce a una scala in un condominio. Direttamente davanti a lui c’erano due grandi gruppi ammucchiati. È chiaro che impediscono a tutti di uscire dalla casa.

“Non voglio dire nulla, ma fuori la porta è aperta”, ha scritto l’agente della DPD nel suo post sulla pagina Facebook dell’azienda. “Forse non dovresti essere così schizzinoso riguardo al permesso di parcheggio davanti alla porta, soprattutto in un condominio”, aggiunge compiaciuto. Non va bene se il resto dei residenti non può uscire di casa.

In effetti, nella foto dell’utente di Facebook sembra che DPD Messenger abbia esagerato un po’ con la posizione di archiviazione desiderata. La porta non si apre con difficoltà, soprattutto perché le dimensioni del pacco lasciano intendere che le spedizioni siano relativamente pesanti. Sarà particolarmente difficile per le persone che utilizzano un ausilio per la deambulazione o un passeggino uscire dalla porta principale. Il problema di un altro cliente DPD era completamente diverso.

DPD risponde al reclamo di un cliente riguardante un luogo di stoccaggio discutibile

Nel frattempo, DPD ha risposto al reclamo di un cliente arrabbiato. Un dipendente del team dei social media ha commentato il post di Facebook: “Sono felice di registrare un reclamo per ulteriori chiarimenti”. All’agente della DPD è stato inoltre chiesto di scrivere una lettera personale alla DPD, includendo il numero del pacco e le informazioni personali del destinatario. Nota i dettagli. Un altro utente non è rimasto molto colpito e ha commentato con un certo fastidio il post del dipendente della DPD: “Reclamo o no. Comunque non succede nulla. Mi sono lamentato due volte e non è cambiato assolutamente nulla. “

Se questa affermazione sia vera non si può dire con assoluta certezza. Inoltre non era chiaro se DPD sarebbe stata in grado di determinare, nel caso di un cliente arrabbiato, il motivo per cui era stato scelto il luogo di stoccaggio direttamente davanti alla porta. Tuttavia, questo non è il primo caso in cui un corriere ha lasciato la spedizione in un luogo discutibile. Anche un autista di consegna DHL ha recentemente causato problemi. Mentre Un altro client DPD ha recentemente avuto un disastro relativo al doppio pacchetto.