Deloitte: 75.000 dipendenti dovranno utilizzare l'intelligenza artificiale per Powerpoint

Deloitte è una delle quattro principali società di contabilità a livello mondiale e ora offre ai suoi circa 75.000 dipendenti in Europa e Medio Oriente (EMEA) un chatbot basato sull'intelligenza artificiale da utilizzare. IL Lo riferisce il Financial Times. L’azienda utilizza il suo chatbot PairD nel Regno Unito dallo scorso ottobre e ora lo sta rendendo disponibile a un numero molto maggiore di utenti. Dovrebbero usarlo per creare presentazioni Powerpoint, scrivere e-mail o persino codice per automatizzare le attività, si dice.

Secondo il rapporto, l’azienda ha sviluppato il servizio e il modello principale internamente con la sua divisione AI e sembra non utilizzare le offerte di grandi società di intelligenza artificiale come OpenAI o giganti del cloud. Tuttavia, Deloitte potrebbe non essere particolarmente convinta della qualità e delle prestazioni del suo chatbot basato sull’intelligenza artificiale, e l’azienda esorta i suoi dipendenti a essere cauti.

Il Servizio potrebbe rilasciare dichiarazioni errate su persone, luoghi o fatti reali. Questa si chiama allucinazione e, in linea di principio, non può essere prevenuta a causa della struttura e della funzione dei grandi modelli linguistici (LLM). Gli utenti di Deloitte PairD dovrebbero pertanto verificare l'accuratezza e la completezza delle informazioni sul servizio prima di utilizzarle ulteriormente. Lo riporta il Financial Times, citando fonti vicine alla vicenda.

Kosti Perikos, responsabile dell'uso dell'intelligenza artificiale generativa presso Deloitte, ha dichiarato alla rivista: “L’obiettivo principale per i datori di lavoro dovrebbe essere come utilizzare questi nuovi strumenti in modo sicuro in modo che siano utilizzati correttamente e aggiungano valore”. In Deloitte, i dipendenti sono tenuti a completare un modulo di formazione prima di utilizzare la tecnologia per la prima volta. Tuttavia, date le barriere molto basse all’ingresso e la facilità d’uso degli strumenti di intelligenza artificiale, resta da vedere se ciò sarà sufficiente per formare di conseguenza tutti gli utenti.