I clienti DM possono aspettarsi un grande cambiamento alla cassa: la catena di farmacie offre la consegna digitale con effetto immediato.
Germania – DM ha già annunciato l’innovazione in estate, e ora è arrivato il momento: l’azienda sta gradualmente salutando lo scontrino nel classico formato cartaceo. I clienti che lo desiderano ora possono invece scegliere eBon (altri file notizie digitali in RUHR24).
d m | Catena di farmacie tedesca |
posto a sedere | Karlsruhe |
fondazione | 28. agosto 1973 |
DM si affida alle ricevute digitali: i clienti possono anche utilizzare eBon per riscattarle
Un vantaggio cruciale con una ricevuta così digitale: a differenza di quei fastidiosi pezzetti di carta costantemente in giro da qualche parte o addirittura smarriti, i clienti hanno sempre con sé un eBon sul proprio smartphone.
In futuro sarà possibile anche uno scambio con un DM con una ricevuta cartacea: con il nuovo “My dm-eBon” i clienti possono restituire i prodotti e ottenere servizi di garanzia, spiega la catena di farmacie nel suo comunicato stampa.
Modifica nel DM: la ricevuta digitale è ora disponibile
Secondo l’annuncio, il nuovo servizio può essere utilizzato da tutti i clienti che dispongono di un “account cliente My dm” e che utilizzano anche l’app “My dm”. Se lo si desidera, tali clienti possono ora ricevere tale ricevuta al momento del pagamento.
Per fare ciò, i clienti devono mostrare il proprio smartphone al momento del pagamento. Quindi “La mia app dm” è selezionata lì. Gli scontrini digitali si trovano poi nell’area “My Marketplace Purchases” dell’app e anche su dm.de recuperarla.
Video: Lidl è orientata al futuro: questo sta cambiando ai registratori di cassa
Test Comune di Dubai: va abolita la tradizionale ricevuta cartacea
Come precisato ulteriormente dal DM, i clienti che si affidano a eBon devono prima ricevere una ricevuta cartacea aggiuntiva per “motivi tecnici”.
Nelle prossime settimane, l’azienda testerà gradualmente in mercati selezionati come i clienti sentono di non utilizzarlo affatto. Se questo test passa, tutti i clienti DM in tutta la Germania dovrebbero essere in grado di rinunciare alle tradizionali ricevute nei negozi DM in futuro.
“Internet e cancelleria si integrano sempre di più”, spiega Sebastian Baer, amministratore delegato di DM. Ma anche per “fare acquisti in modo più sostenibile”.
Ricevuta digitale: i rivenditori tedeschi vogliono porre fine alle scartoffie
Edeka ha anche lanciato una campagna a luglio e ha reso eBon disponibile come opzione per i clienti dei negozi Edeka nel nord della Germania. C’è stato anche un test simile a Lidl con i clienti che utilizzano l’app “Lidl Plus” (ulteriori notizie su Supermercati e discount in RUHR24).
Resta da vedere se l’eBon prevarrà nel lungo periodo. In termini di sostenibilità, sarebbe sicuramente auspicabile: come ha spiegato Edica in vista dei test estivi, i rivenditori tedeschi producono 580.000 km di scontrini al mese.
“Studente amichevole. Giocatore certificato. Evangelista dei social media. Fanatico di Internet. Cade molto. Futuro idolo degli adolescenti.”
More Stories
Il premier Will chiede chiarezza entro Natale
Tre stabilimenti Volkswagen in Germania stanno per chiudere: l’azienda chiede meno ego ai suoi dipendenti
SUPER MICRO – Perde coinvolgimento di oltre il 30% e crea un’atmosfera Wirecard