Da qualche tempo Amazon sta reprimendo le recensioni false, un grosso problema sulla piattaforma e mettendo in dubbio la credibilità del sistema di recensioni complessivo. L’azienda sta ora intraprendendo un’azione legale nell’UE per la prima volta. È stata colpita una società italiana che organizzava recensioni false.
5 stelle per il rimborso
Secondo quanto riferito, un’azienda italiana ha istituito una rete di volontari per valutare i prodotti con cinque stelle su Amazon. In cambio, hanno ricevuto i prodotti gratuitamente. Per scrivere comunque una recensione verificata, devono prima aver acquistato regolarmente il prodotto tramite Amazon e poi aver ricevuto un rimborso dal fornitore del servizio. Insieme al procedimento penale di arbitrato di revisione, Amazon sta rimuovendo un totale di 11.000 utenti dal suo sito. Secondo la legge italiana, le vittime rischiano multe o fino a tre anni di reclusione.
Amazon ha già avviato un’azione civile contro le frodi di revisione in altri paesi dell’UE. Ad esempio, in Spagna sono attualmente in corso procedimenti legali civili, nell’ambito dei quali Amazon sta intraprendendo un’azione contro un’agenzia che ha fornito recensioni false. Secondo Amazon, le persone coinvolte in Spagna si sono organizzate principalmente attraverso canali telegrafici. La dichiarazione di Amazon afferma che la società statunitense ha condotto un’indagine più approfondita e la società si impegna a eliminare le frodi di revisione.
Anche in Germania Amazon ha già avviato un’azione civile contro le aziende che fornivano recensioni false. Secondo Amazon, più di 10 aziende hanno smesso di fornire servizi ad Amazon a seguito dell’azione civile.
Un’ondata di cause negli Stati Uniti
Negli Stati Uniti c’è Amazon Già lo scorso anno è iniziata un’ondata di contenziosi contro aziende e privatiPartecipante all’intermediazione di recensioni false. Di conseguenza, è stata avviata un’azione penale e civile nei confronti di tre società e degli operatori di circa 10.000 gruppi Facebook in cui è stata condivisa la critica. L’obiettivo principale del processo di revisione è identificare le persone chiave contro le quali è possibile intraprendere un’azione mirata. Inoltre, Amazon mira a bandire dal proprio sito chiunque sia coinvolto in frodi di recensione.
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