Questo shock è stato fatale!
Per il consumo di acqua in tre mesi l'anziano dovrà pagare esattamente 15.339,94 euro. Lei si è spaventata e ha avuto un infarto ed è stata trasferita al reparto di terapia intensiva. E ora è morta.
Caterina Giovinazzo, 88 anni, di Camporosso, Italia, non è rimasta scioccata solo dalla bolletta del fornitore dell'acqua. Il fatto che sul suo conto fossero già stati addebitati 7.669 euro le ha tolto il terreno sotto i piedi. Detratto l'acconto di 7.669 euro, i risparmi di Katerina si sono esauriti in un colpo solo.
Nonna Katrina ha avuto un collasso ed è stata portata in ospedale in ambulanza. È caduta in coma.
Mentre la donna notoriamente frugale stava ancora lottando per la propria vita, venne alla luce la somma esorbitante: l'approvvigionatore d'acqua aveva letto male il contatore e inviò al pensionato l'orrendo reclamo senza alcuna verifica interna!
Un portavoce dell'azienda: «A volte controlliamo le fatture utilizzando l'intelligenza artificiale». Il software non si è accorto che Caterina Giovinazzo ha utilizzato ben 4.182 metri cubi d'acqua tra agosto e ottobre. Sarebbero 4.182.000 litri d'acqua.
Il calcolo è stato fatto diversamente: con un consumo d'acqua di oltre 4 milioni di litri sarebbe stato possibile riempire due piscine olimpioniche profonde due metri.
Rocco Giovinazzo, fratello di nonna Caterina, ha informato l'azienda fornitrice responsabile: “Il dipendente ha confrontato i dati e ha riscontrato che i dati della bolletta non corrispondevano”.
Dopo la verifica, si è scoperto che l'anziana doveva alle stazioni dell'acqua solo 55 euro. La differenza è stata trasferita sul suo conto.
C'erano anche delle scuse in più. A causa di un errore che costò la vita a nonna Katerina.
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