L’uso dei fax nelle aziende tedesche è in calo

Ciò è emerso da un sondaggio condotto dalla Information Technology Industry Association (Bitcom), pubblicato lunedì. Il fax viene ancora utilizzato nel 77% delle aziende tedesche. Un’azienda su quattro (25%) lo utilizza ancora spesso o molto spesso.

Nel 2023, l’82% delle aziende ha inviato un fax. Nel 2022 la percentuale ha raggiunto l’88%, nel 2020 il 92% e nel 2018 il 95%. In calo anche l’uso massiccio di fax: nel 2018 la percentuale di coloro che hanno inviato fax frequentemente o molto frequentemente era del 49%, circa il doppio rispetto a quest’anno. Sono molteplici i motivi per cui le aziende si impegnano ancora a utilizzare il fax: il 56% delle aziende che lo utilizzano ancora afferma che è inevitabile quando comunicano con le autorità. Il 43% sceglie il fax perché è più sicuro della posta e il 35% lo sceglie perché ha stabilito processi fax che funzionano bene. Il 27% per fax per abitudine o perché di solito richiedono la prova di consegna. Il 25% delle aziende che utilizzano il fax lo fanno per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Dieci per cento di fax per soddisfare i requisiti legali. Il 7% utilizza il fax perché ritiene che sia più sicuro delle comunicazioni digitali e il 6% lo utilizza come backup nel caso in cui i sistemi digitali falliscano. Per l’indagine, Bitkom Research ha intervistato telefonicamente 604 aziende con 20 o più dipendenti in Germania nelle prime sei settimane del 2024.