I dipendenti sono diventati un importante fattore di successo per le aziende

Uno studio recente mostra che le questioni relative alle risorse umane stanno diventando sempre più il focus strategico delle aziende. Non sono solo i costi a giocare un ruolo importante. Nel frattempo, altri temi importanti rischiano di passare in secondo piano.

Negli ultimi anni (di crisi) l’economia è stata caratterizzata da carenze materiali e strozzature nella catena di approvvigionamento. Ora si è verificato un cambiamento di paradigma: la disponibilità e i costi dei lavoratori – non solo dei lavoratori qualificati – sono diventati fattori competitivi critici per le aziende. I problemi del personale diventano un rischio economico maggiore delle carenze materiali.

Su questo argomento la società di consulenza aziendale Horváth ha condotto interviste personali approfondite con oltre 400 dirigenti senior di aziende globali, con particolare attenzione all’Europa e ai paesi di lingua tedesca.

I dipendenti diventano un fattore cruciale sul sito

Per l’intero 2023 le aziende prevedono un aumento dei costi per materie prime e materie prime solo del 4,5%. I costi per il personale aumenteranno invece in media del 7,5%. I settori automobilistico, energetico, delle telecomunicazioni, del petrolio e dei prodotti chimici prevedono aumenti particolarmente consistenti dei costi del personale, con incrementi compresi tra l’11 e il 16%.

I costi, però, rappresentano solo una faccia della medaglia. Oggi le aziende si concentrano sempre più non solo sui settori in cui la manodopera è a basso costo, ma soprattutto su quelli in cui i lavoratori sono disponibili a lungo termine. Ciò include la necessità di condizioni strutturalmente buone in loco, come una facile integrazione dei lavoratori stranieri o opportunità di riqualificazione e perfezionamento.

Definire le priorità di gestione

L’attuale classifica delle priorità del management mostra che le questioni relative alla strategia HR dominano sempre più le discussioni nei consigli di amministrazione. Per la prima volta dal 2020, le questioni relative alle risorse umane si sono classificate al primo posto tra i temi gestionali più importanti.

In tutti i settori, il 58% attribuisce grande importanza alle questioni relative alle risorse umane, mentre il 34% le considera molto importanti. Le questioni relative al personale si concentrano su punti come modelli di lavoro flessibili o transazionali, requisiti legati alla generazione Z, automazione o supporto e sostituzione di lavoratori qualificati con l’intelligenza artificiale.

In confronto, altri argomenti passano in secondo piano. La sicurezza informatica è al secondo posto e la trasformazione digitale al terzo. Al quarto posto si trova il tema “Migliorare la struttura dei costi”. L’attenzione dell’azienda alla sostenibilità ambientale è attualmente solo al quinto posto.

C’è spazio per miglioramenti nel reclutamento e nella fidelizzazione del personale

L’analisi delle strategie e delle misure utilizzate dalle aziende per attrarre e trattenere lavoratori qualificati mostra che c’è ancora spazio per miglioramenti in termini di livello di maturità delle questioni relative alle risorse umane. Quando alle aziende viene chiesto come affrontano le sfide legate alle risorse umane, molto spesso menzionano l’offerta di modelli di lavoro flessibili. Al secondo posto si colloca l’ulteriore sviluppo nel settore “Cultura ed Employer Branding”. Al terzo posto si colloca l’impegno nel campo della “leadership”. D’ora in poi emergono approcci diversi: alcune aziende puntano su una formazione aggiuntiva, altre sulla digitalizzazione o su un ampio programma di benefit.

Temi come la riqualificazione dei dipendenti esistenti, ovvero la riqualificazione dei dipendenti esistenti, attualmente non ricevono la dovuta attenzione. I progetti nel campo della cultura aziendale o della leadership vengono spesso sottovalutati e pianificati con poco tempo e budget. Tuttavia, sono particolarmente necessari per garantire ulteriormente le risorse umane in futuro.

lo studio “Priorità del CxO per il 2023Puoi ottenerlo qui.

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