Il cliente di Edeka svuota i croissant surgelati e ride: “Non era previsto”

Quando i clienti fanno acquisti, si affidano alle etichette sui prodotti. Ora uno dei clienti di Edeka ha una sorpresa.

Monaco di Baviera – Il supermercato o lo shopping discount riservano sempre sorprese. Che si tratti di Lidl, Aldi, Penny, Edeka, Kaufland, Rewe o della concorrenza, di tanto in tanto si verificano errori o incoerenze, nonostante i migliori sforzi dei dipendenti.

Un cliente Edeka ha recentemente trovato un bug nel suo contenitore di yogurt, che anche l’azienda non ha riconosciuto fino a dopo una seconda occhiata. D’altra parte, uno dei clienti di Kaufland si è sentito ingannato dopo aver acquistato un pacchetto di hot dog. Anche se molto probabilmente si trattava di un errore di produzione e non si trattava di un inganno consapevole.

Un cliente Edeka disimballa i croissant surgelati e ringrazia: “Inaspettato”

Il caso del cliente di Edeka ora dimostra che può funzionare anche al contrario. Ha scoperto un errore nel suo prodotto. Ma invece di criticare la catena di supermercati, li ha anche ringraziati per questo. E per una buona ragione.

E ha postato una foto su Twitter, scrivendole: “Inaspettato, grazie Ideka”. Ha anche aggiunto un’emoji che piange e un pollice alzato al suo tweet. ma perché?

Cornetto in omaggio per il ragazzo fortunato di Edeka: Grazie cliente per gli errori di produzione

La foto mostra una teglia da forno con carta da forno e sopra sette cornetti. Accanto alla latta c’era la confezione di accompagnamento per i pretzel surgelati. Era un “croissant salato con il 22% di burro, congelato per la cottura” del marchio Edeka, ha rivelato uno sguardo alla confezione. In basso a destra c’era anche la quantità, dovrebbero essere 6 pezzi in una scatola di croissant.

Tuttavia, sulla piastra c’erano sette cornetti pretzel, uno in più di quanto avrebbe dovuto contenere la confezione. Buona fortuna al cliente affamato di Edeka, se riesci a credere alle sue parole. Forse ha sentito gli effetti positivi di un errore di produzione e ha acquistato sette cornetti pretzel al prezzo di sei presso la sua filiale Edeca.

Devi essere fortunato, nel frattempo non tutti i clienti del supermercato o del discount sono così. Un pacchetto di bastoncini di pesce ha recentemente causato un problema a un cliente Aldi.