Teleperformance da Frost & Sullivan a Azienda dell’anno 2023 in Germania…

Parigi

Frost & Sullivan ha premiato Teleperformance per la sua gamma completa di servizi nel trasporto offshore ravvicinato con centri multilingue in Croazia, Kosovo, Macedonia del Nord e Bosnia-Erzegovina.

prestazioni a distanzaFrost & Sullivan, il principale fornitore mondiale di outsourcing integrato dei processi aziendali, ha annunciato di aver ricevuto il premio “Azienda dell’anno 2023” da Frost & Sullivan come la principale società europea di outsourcing dell’esperienza del cliente (CX) in Germania.

Con questo premio, Frost & Sullivan ha riconosciuto il ruolo di leader di Teleperformance Germany nel mercato europeo dell’outsourcing grazie al suo approccio altamente tecnico e tattile all’esperienza del cliente. Ciò combina una conoscenza approfondita del settore e l’esperienza operativa con prodotti e funzionalità all’avanguardia che consentono ai rivenditori di offrire un servizio clienti migliore sotto tutti gli aspetti, ottenendo al tempo stesso un aumento dell’efficienza.

“Teleperformance offre un percorso personalizzato e un portafoglio di prodotti completo. Si differenzia nel mercato tedesco dei servizi di outsourcing CX con modi innovativi per aumentare la produttività degli agenti”, ha dichiarato Sebastian Menotti, Industry Director di Frost & Sullivan. “La forte forza operativa e gli hub multilingue aumentano l’efficienza operativa e migliorano i costi. L’azienda si dimostra continuamente un partner fidato, una reputazione meritata per fornire la migliore esperienza del cliente.”

Ogni anno, Frost & Sullivan conferisce un premio Azienda dell’anno all’azienda che dimostra l’eccellenza nella strategia di crescita e nell’esecuzione nel suo campo. Il premio riconosce la forza innovativa nei prodotti e nelle tecnologie e la conseguente posizione di leadership in termini di vantaggi per i clienti e penetrazione del mercato.

A proposito di Teleperformance

Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA – Bloomberg: TEP FP), Un leader globale nell’outsourcing di servizi aziendali digitali integrati, un partner strategico per le più grandi aziende del mondo in più settori. L’azienda offre un unico modello di servizi di supporto per ufficio con soluzioni digitali end-to-end che garantiscono un’interazione di successo con i clienti e operazioni aziendali ottimizzate, sostenute da un approccio unico, olistico, high-touch e high-tech. Con un impegno condiviso per l’eccellenza, più di 410.000 dipendenti in 91 paesi servono miliardi di contatti ogni anno in più di 300 lingue e 170 mercati, tutti guidati dal principio “semplice, più veloce, più sicuro”. Basata su un’eccezionale responsabilità sociale d’impresa, questa missione viene raggiunta attraverso l’uso di soluzioni tecnologiche affidabili, flessibili e intelligenti

Rispetto dei più elevati standard di sicurezza e qualità del settore. Nel 2022, Teleperformance ha registrato un fatturato consolidato di 8.154 milioni di euro (8,6 miliardi di dollari, basato su 1 euro = 1,05 dollari) e un utile netto di 645 milioni di euro.

Maggiori informazioni sulle prestazioni remote su: www.teleperformance.com

Comunicazione multimediale:

Alessandro Bunkowitz
Responsabile delle pubbliche relazioni / Teleperformance Germania

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Contenuto originale da: Teleperformance Germany S. � rl & Co. KG, trasmesso da aktuell news