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La trasformazione digitale richiede un certo grado di flessibilità ed efficienza da parte delle aziende per adattare rapidamente le operazioni esistenti ai cambiamenti del mercato e implementare nuovi modelli di business basati sui dati che possono essere raggiunti solo all’interno del moderno panorama IT. Di norma, il cuore del sistema dovrebbe essere il software ERP integrato di ultima generazione. In un ambiente SAP, la suite SAP S/4HANA ERP, basata sulla tecnologia in-memory, assume questo ruolo. È chiaro che le aziende vogliono modernizzare il panorama IT o SAP implementando questa suite ERP.
Il 35% delle aziende tedesche utilizza già SAP S/4HANA e il 37% prevede di implementarlo. Questo è il risultato centrale dell’attuale studio su “SAP S/4HANA”, che CIO, CSO e COMPUTERWOCHE insieme ai loro partner DisseE il SNP Schneider-Neureither & PartnersE il Tutto per un gruppoE il siloniE il Lufthansa Industry Solutions (LHIND) E il anima / 21 eseguito. Lo studio ha coinvolto 340 responsabili delle decisioni aziendali e IT di livello C, responsabili IT e capi dipartimento di aziende di diversi settori e dimensioni e lezioni di vendita in Germania.
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Altri risultati dello studio: quasi sette partecipanti su dieci (69%) che intendono utilizzare SAP S/4HANA desiderano introdurre una suite ERP entro i prossimi dodici mesi, quasi un quarto (23%) entro due o tre anni. I pionieri sono grandi aziende con un fatturato annuo di oltre 1 miliardo di euro (44%) o 1.000 o più dipendenti (41%).
È interessante notare che il passaggio a SAP S/4HANA è soggetto a “pressione di lavoro” per l’81% degli intervistati. Questo lascia spazio all’interpretazione. I 3 principali motivi per passare all’ultima suite ERP di SAP sono: miglioramento dei processi, impulso al business e trasformazione digitale (25%), utilizzo della più recente funzionalità SAP (23%) e sostituzione dell’attuale sistema ERP a causa della manutenzione e/o o il supporto è in scadenza (17 percento) . Potrebbe trattarsi di un sistema SAP R/3 insostenibile, che il 42% degli intervistati sembra utilizzare ancora, di un software ERP obsoleto di un produttore di terze parti o di un sistema ERP sviluppato internamente.
L’81% degli intervistati ha affermato che l’uso di SAP S/4HANA è stato di importanza “critica”, “molto importante” o “chiave” per la propria trasformazione digitale. Ciò non sorprende, dal momento che quasi tre quarti delle aziende ritengono che questa suite ERP supporti in modo significativo l’implementazione di operazioni digitali end-to-end e modelli di business basati sui dati.
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In linea con ciò, l’87% degli intervistati si aspetta un valore aggiunto tangibile per la propria attività da SAP S/4HANA: principalmente adattamento rapido e flessibile alle nuove sfide aziendali (57%), processi aziendali semplificati e più efficienti (49%) e risparmi sui costi (47 percento), ma anche un miglioramento nella gestione dei dati (35 percento). Lo scetticismo dei dipartimenti è sorprendentemente alto, con solo il 29% che si aspetta un’aggiunta di valore “molto significativa” o “sostanziale” all’attività.
Tutto ciò dimostra che le aziende hanno aspettative molto alte dalla suite ERP di SAP. È fondamentale che la transizione avvenga nel modo più agevole possibile e sia completata con successo. Entrambi sono un sistema di conversione post Approccio Brownfield Inoltre, la nuova implementazione secondo l’approccio dell’incorporazione non è banale, ma è piena di sfide. Il 40% degli intervistati considera la conoscenza tecnica e IT come la sfida più grande per il passaggio a una suite ERP, soprattutto i reparti (52%) e il 32% ha (mancanza di) conoscenza per eseguire SAP S/4HANA. Per il 31%, l’esperienza (insufficiente) dei dipartimenti in materia di nuovi lavori SAP S/4HANA è la più grande debolezza.
La maggior parte delle aziende si sta avvicinando strategicamente al passaggio a SAP S/4HANA. Il 37% sta seguendo una strategia dedicata al funzionamento e all’ulteriore sviluppo di questa suite ERP e il 17% sta pianificando una di queste strategie. Il 41% sta effettuando il passaggio come parte della propria strategia SAP complessiva. Nell’86% delle aziende, la migrazione o l’introduzione di una suite ERP fa parte di un programma di cambiamento. Ciò porta alla conclusione che costituisce un importante elemento costitutivo della strategia aziendale e della digitalizzazione.
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La responsabilità del passaggio a SAP S/4HANA spetta principalmente all’organizzazione IT interna (56%). I dipartimenti specializzati (13 per cento) così come la direzione e il consiglio di amministrazione (dodici per cento ciascuno) svolgono un ruolo secondario. Nella stragrande maggioranza dei casi, le aziende chiamano anche uno o più fornitori di servizi IT nell’ambiente SAP per questo scopo, a lungo termine (34%) o per il tempo di avvio (44%). Ovviamente, il cambiamento da solo è ampio e complesso.
Sulla strada per SAP S/4HANA, un terzo degli intervistati preferisce una combinazione di approcci di campo verde e marrone, il cosiddetto approccio “campo di colore”, che combina i vantaggi di entrambi i metodi. Il 31% ha scelto di convertire il sistema tecnico (l’approccio del campo marrone) e il 22% di implementare un’applicazione completamente nuova (l’approccio del campo verde). Quest’ultimo è adatto per aziende che non hanno ancora utilizzato SAP o per aziende di utenti SAP con ambiente multi-ERP. Sorprendentemente, le aziende più piccole in termini di dimensioni (fino a 499 dipendenti) e vendite (fino a 99 milioni di euro) offrono SAP S/4HANA utilizzando l’approccio di base. Ciò indica che SAP non è stato utilizzato prima.
Particolarmente interessante: sta guadagnando sempre più followers il programma “RISE with SAP”, che mira a “rivitalizzare” le aziende per passare al mondo di SAP S/4HANA o inserirlo nel cloud. Puoi scegliere tra una soluzione SaaS nel cloud pubblico e una versione nel cloud privato. Mentre il 29% degli intervistati utilizza attualmente BSA, il 42% prevede di farlo in futuro, in particolare le piccole e medie imprese per dimensione e categoria di reddito.
L’offerta RISE con SAP sembra essere particolarmente interessante per queste aziende. Ciò può essere dovuto al fatto che promettono un’implementazione più rapida rispetto ai metodi tradizionali (colorfield, brownfield, Greenfield) e i singoli componenti sono raggruppati in un unico pacchetto (una vista) e nodi (un contratto). Ciò è supportato dal fatto che le aziende che già utilizzano RISE con SAP apprezzano particolarmente il rapporto qualità-prezzo (46%) e il passaggio più semplice o l’ingresso in SAP S/4HANA (43%).
Una buona preparazione è un elemento fondamentale per il successo o l’implementazione di una migrazione SAP S/4HANA. Ciò include, tra le altre cose, operazioni e analisi del flusso di lavoro in anticipo. Più di nove intervistati su dieci (91%) hanno condotto tali analisi, con un terzo che studia anche “principalmente” processi e flussi di lavoro. Sorprendentemente, la quota di aziende più piccole (fino a 499 dipendenti) che analizza “principalmente” processi e flussi di lavoro è del 37 per cento, una percentuale molto più alta rispetto alle grandi aziende (1.000 dipendenti e oltre; 28 per cento) e alle medie imprese (da 500 a 999 dipendenti 26 per cento). ).
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Lo studio evidenzia anche il ruolo di Piattaforma di trasformazione aziendale SAP (SAP BTP). Attualmente, SAP BTP viene utilizzato principalmente per integrare servizi aziendali unificati (43%). In ogni caso, il 35% degli intervistati sta sviluppando nuove soluzioni cloud basate su questa piattaforma che estende il core dell’ERP, oppure utilizza il data warehouse e gli strumenti di analisi disponibili (SAP Analytics CloudE il SAP Cloud Data WarehouseE il SAP HANA .Cloud). Il 32% utilizza strumenti e servizi SAP BTP per intelligenza artificiale (AI), machine learning (ML), robotic process automation (RPA) o Internet of Things (IoT). Il 28% utilizza i propri servizi di integrazione per integrare software di terze parti. Solo il sei percento degli intervistati attualmente non prevede di utilizzare SAP BTP.
Quando si tratta di sviluppare nuove soluzioni cloud, ad esempio nell’ambito di progetti di digitalizzazione, le innovazioni IT e software più significative si verificano solo in parte nel mondo SAP. In molti casi, le aziende utilizzano strumenti di sviluppo al di fuori del mondo SAP, come una piattaforma no-code o una piattaforma low-code.
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Per studiare “SAP / S4HANA 2022” nel negozio in abbonamento
editore: Chief Information Officer, CSO e COMPUTERWEEK
Partner platino: Scheer GmbH; SNP Schneider-Neureither & Partner SE
Partner d’oro: All for One Steeb c/o All for One Group SE; Celonis Deutschland GmbH; Lufthansa Industry Solutions GmbH & Co. KG; SPIRITO / 21 Ltd
Universo: Senior manager (IT) di aziende nella regione DA-CH: decisori strategici (IT) nell’area di livello C e nei dipartimenti (LoB), decisori IT e professionisti IT del campo IT
Generazione poster: Invito personale via e-mail tramite il database dei decisori da CIO, CSO e COMPUTERWOCHE nonché, per soddisfare i requisiti di quota, tramite pannelli di accesso online esterni
campione totale: 340 colloqui completati e qualificati
periodo dell’inchiesta: Dal 30 marzo al 6 aprile 2022
metodo: Sondaggio online (CAWI)
Sviluppo e implementazione del questionario: Gruppo di ricerca dedicato di CIO, CSO e COMPUTERWOCHE in coordinamento con i partner di studio
“Studente amichevole. Giocatore certificato. Evangelista dei social media. Fanatico di Internet. Cade molto. Futuro idolo degli adolescenti.”
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