Odio e istigazione nel mercato più grande: la nuova informativa mette sotto pressione Facebook

lunedì 25 ottobre 2021

Odio e incitamento nel più grande mercato
Una nuova rivelazione preme su Facebook

Per la terza volta in poche settimane, Insider Parts di Facebook viene rilasciato al pubblico. Le informazioni più recenti che sono state rivelate indicano che le richieste di violenza e messaggi di odio non vengono seguite a sufficienza in India, il più grande mercato di Facebook. Le richieste di maggiore controllo sono sempre più forti.

Il gigante statunitense di Internet Facebook è sotto pressione per ulteriori informazioni sulla gestione degli incidenti violenti nell’importante mercato indiano. Secondo diversi media statunitensi durante il fine settimana, citando documenti interni dell’azienda, il gruppo non è riuscito a contenere informazioni false e messaggi di odio sulle sue piattaforme indiane nonostante i consigli dei suoi analisti. Facebook era consapevole che una scarsa moderazione rende le sue piattaforme vulnerabili agli abusi.

Facebook è già stato accusato dall’ex product manager Frances Haugen di mettere i suoi profitti al di sopra della sicurezza delle persone e nel farlo accettando terribili conseguenze per le persone, la democrazia e la società. Un altro informatore ha seguito l’esempio la scorsa settimana e ha riferito, secondo il Washington Post, di discussioni interne in cui la presunta interferenza russa nelle elezioni presidenziali statunitensi del 2016 è stata minimizzata tramite i servizi di Facebook.

Facebook ha negato con forza le accuse. Tuttavia, queste scoperte hanno portato a un aumento delle richieste di normative più severe da parte di Facebook e delle società Internet nel loro insieme.

“Sono raffigurate più persone morte che vecchie”.

Secondo le ultime rivelazioni, gli analisti di Facebook in India hanno visto un forte aumento di “voci e appelli alla violenza” a partire da dicembre 2019. Il Wall Street Journal ha riferito che Whatsapp è stato particolarmente negativo nel febbraio 2020, quando decine sono state uccise negli scontri tra indù e musulmani in India. Il gruppo ha quindi inviato dozzine di ricercatori per parlare con gli utenti delle loro esperienze con l’algoritmo della piattaforma.

Nel febbraio 2019, gli scienziati hanno anche creato un profilo Facebook fittizio di un utente di 21 anni nel nord dell’India. Senza l’intervento dei ricercatori, il Washington Post ha riportato da una nota interna che il fascicolo era pieno di “propaganda” del primo ministro nazionalista indù Narendra Modi e di “incitamento all’odio contro i musulmani”. “Ho visto più immagini dei morti nelle ultime tre settimane di quante ne abbia viste in tutta la mia vita”, ha scritto il ricercatore che ha condotto l’esperimento, secondo il New York Times.

L’India è il più grande mercato per Facebook in termini di numero di utenti. Tuttavia, secondo i media, i documenti interni hanno mostrato che la maggior parte del budget è dedicata alla lotta alla disinformazione, anche se gli Stati Uniti rappresentano meno del 10% degli utenti.

Un portavoce della società ha affermato che la società ha intensificato la sua lotta contro l’incitamento all’odio in lingue diverse dall’inglese. “L’incitamento all’odio contro i gruppi emarginati, inclusi i musulmani, è in aumento in tutto il mondo”, ha affermato il portavoce, e Facebook sta lavorando per “migliorare l’applicazione delle sue regole” per affrontare questo problema.